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苦练内功精进服务 源海控股举行投标面试PK赛
发布日期:2023-06-10 11:37:40 浏览次数:
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源海控股于5月27日组织各战区及作业中心进行投标面试PK赛,旨在提升团队服务能力,提高服务质量和专业水平。此次活动主要通过模拟演练方式,深入挖掘各团队在服务能力、市场认知和专业水平上的差距,清晰规范化、标准化的执业思路对于精进服务的重要性。

本次内部竞赛共有来自各战区及作业中心的11支队伍参赛,分别组建了包含包括项目展业对接人、项目经理、土建驻场、安装驻场、驻场助理等在内的完整团队架构,就全过程造价咨询、政府采购项目、全过程战略采购项目、复审战略采购等业务类型进行模拟面试PK,经管总经理赵敏带领各团队负责人担任评委。

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面试前,各团队根据招标文件进行客户需求研究,并搭建团队,组织专项方案,提前进行内部演练。PK赛现场,先由项目经理进行公司及团队概述,答辩环节由评委进行提问,最后针对各团队的亮点与不足予以点评反馈。最终青岛战区政府事业部、总部作业中心、成渝西战区分别获得前三名。

本次投标面试模拟演练,各团队秉承着标准化、规范化的执业思路,充分挖掘客户需求,优化团队服务方案,展现出了各自的专业技能和团队优势;同时,通过面试演练,各团队也暴露出在服务意识及沟通反应方面的差距,进一步明确了团队与个人在服务客户方面需要努力提升的方向。活动还加强了团队间内部交流与协作,从而实现了提高整体团队服务水平的目标。

源海控股致力于提升服务质量和专业水平,通过内部模拟实战形式,不断精进,不断总结反思,是源海一直以来“强内功”的重要形式。后续,源海仍将针对专业技能提升、服务技能提升等方面开展多样化活动,持续提升团队服务能力,为客户创造更大的价值,赋能企业发展。